Aizsargājiet sevi tiešsaistē! Šis visaptverošais ceļvedis aplūko sociālo mediju drošību, privātumu, drošības labāko praksi un padomus, kā būt drošībā digitālajā pasaulē.
Pārvietošanās digitālajā vidē: Visaptverošs ceļvedis sociālo mediju drošībā
Sociālie mediji ir kļuvuši par neatņemamu mūsdienu dzīves sastāvdaļu, savienojot miljardiem cilvēku visā pasaulē. Platformas kā Facebook, Instagram, Twitter, TikTok un LinkedIn piedāvā nepārspējamas iespējas komunikācijai, tīklošanai un informācijas apmaiņai. Tomēr šī plašā digitālā vide rada arī būtiskus riskus, sākot no privātuma pārkāpumiem un kiberhuligānisma līdz krāpniecībai un dezinformācijas kampaņām. Izprast un ieviest stingras sociālo mediju drošības prakses ir būtiski, lai aizsargātu sevi, savu ģimeni un sabiedrību.
Kāpēc sociālo mediju drošība ir svarīga
Sociālo mediju drošības nozīmi nevar novērtēt par zemu. Sekas, kas rodas, ignorējot tiešsaistes drošību, var būt smagas, ietekmējot indivīdus, uzņēmumus un pat valsts drošību.
- Personīgā drošība: Jūsu personiskās informācijas aizsardzība un identitātes zādzības novēršana.
- Privātums: Kontrolēt, kādu informāciju jūs kopīgojat un kam ir piekļuve tai.
- Garīgā veselība: Izvairīšanās no kiberhuligānisma, uzmākšanās un saskarsmes ar kaitīgu saturu.
- Finansiālā drošība: Krāpniecības, pikšķerēšanas uzbrukumu un finanšu krāpšanas novēršana.
- Reputācijas pārvaldība: Pozitīvas tiešsaistes klātbūtnes uzturēšana un profesionālās reputācijas aizsardzība.
Izpratne par riskiem: Biežākie sociālo mediju draudi
Lai efektīvi aizsargātu sevi tiešsaistē, ir svarīgi apzināties biežākos draudus, kas pastāv sociālo mediju platformās.
1. Privātuma pārkāpumi
Definīcija: Neatļauta piekļuve jūsu personiskajai informācijai, bieži vien vāju privātuma iestatījumu vai pašas platformas datu noplūdes dēļ.
Piemērs: 2018. gadā Facebook piedzīvoja lielu datu noplūdi, kas skāra gandrīz 50 miljonus lietotāju, atklājot personisku informāciju, piemēram, vārdus, kontaktinformāciju un atrašanās vietas datus.
Novēršana: Regulāri pārskatiet un pielāgojiet savus privātuma iestatījumus. Ierobežojiet publiski kopīgoto informāciju un esiet piesardzīgi, pieņemot draugu uzaicinājumus no nezināmām personām.
2. Kiberhuligānisms un uzmākšanās
Definīcija: Elektroniskās komunikācijas izmantošana, lai kādu iebiedētu vai uzmāktos, bieži vien anonīmi vai publiski.
Piemērs: UNICEF pētījums atklāja, ka kiberhuligānisms ir pieaugoša problēma visā pasaulē ar būtisku ietekmi uz jauniešu garīgo veselību un labklājību. Dažos reģionos kiberhuligānisms ir saistīts ar paaugstinātu trauksmes, depresijas un pat pašnāvību līmeni.
Novēršana: Bloķējiet un ziņojiet par aizskarošiem lietotājiem. Dokumentējiet kiberhuligānisma gadījumus un meklējiet atbalstu pie uzticamiem draugiem, ģimenes locekļiem vai garīgās veselības speciālistiem. Izprotiet ziņošanas mehānismus, kas pieejami katrā platformā.
3. Krāpniecība un pikšķerēšanas uzbrukumi
Definīcija: Maldinoši mēģinājumi iegūt sensitīvu informāciju, piemēram, paroles, kredītkaršu numurus vai personiskos datus, uzdodoties par uzticamu vienību.
Piemērs: Izplatīta krāpniecība ietver viltotas reklāmas vai ierakstus, kas sola bezmaksas produktus vai pakalpojumus. Noklikšķinot uz šīm saitēm, varat nonākt ļaunprātīgās vietnēs, kas paredzētas jūsu informācijas zagšanai.
Novēršana: Esiet piesardzīgi attiecībā uz nepieprasītiem ziņojumiem vai piedāvājumiem. Pārbaudiet vietņu un saišu autentiskumu, pirms ievadāt jebkādu personisku informāciju. Izmantojiet spēcīgas, unikālas paroles un iespējojiet divu faktoru autentifikāciju.
4. Dezinformācija un viltus ziņas
Definīcija: Apzināta nepatiesas vai maldinošas informācijas izplatīšana, bieži vien ar mērķi ietekmēt sabiedrisko domu vai radīt apjukumu.
Piemērs: Vēlēšanu laikā dezinformācijas kampaņas var būt vērstas pret konkrētiem kandidātiem vai partijām, izplatot nepatiesas baumas vai safabricētus stāstus, lai tos diskreditētu.
Novēršana: Kritiski novērtējiet informācijas avotus, ar kuriem saskaraties tiešsaistē. Pārbaudiet faktus pirms to kopīgošanas un esiet skeptiski pret sensacionālu vai emocionāli uzlādētu saturu. Izmantojiet cienījamus ziņu avotus un medijpratības resursus.
5. Identitātes zādzība
Definīcija: Kāda cita personiskās informācijas krāpnieciska iegūšana un izmantošana finansiāla labuma vai citu ļaunprātīgu mērķu dēļ.
Piemērs: Krāpnieks var izmantot nozagtu personisko informāciju, lai atvērtu krāpnieciskus kontus, pieteiktos kredītkartēm vai iesniegtu viltotas nodokļu deklarācijas.
Novēršana: Aizsargājiet savu sociālās apdrošināšanas numuru un citu sensitīvu informāciju. Regulāri pārraugiet savus kredīta pārskatus un esiet piesardzīgi, kopīgojot personiskos datus tiešsaistē.
6. Sociālā inženierija
Definīcija: Indivīdu manipulēšana, lai viņi atklātu konfidenciālu informāciju vai veiktu darbības, kas apdraud drošību.
Piemērs: Sociālais inženieris var uzdoties par kolēģi vai IT atbalsta darbinieku, lai jūs apmānītu un liktu jums atklāt savu paroli.
Novēršana: Esiet skeptiski pret pieprasījumiem pēc sensitīvas informācijas, īpaši, ja tie ir negaidīti vai steidzami. Pārbaudiet personu identitāti, pirms kopīgojat jebkādus konfidenciālus datus. Apzinieties izplatītākās sociālās inženierijas taktikas, piemēram, pikšķerēšanas e-pastus un tālruņa zvanus.
7. Ļaunprātīga programmatūra un vīrusi
Definīcija: Ļaunprātīga programmatūra, kas paredzēta datoru sistēmu bojāšanai vai atspējošanai, datu zagšanai vai neatļautas piekļuves iegūšanai.
Piemērs: Noklikšķinot uz ļaunprātīgas saites sociālo mediju ierakstā, jūsu ierīcē var lejupielādēt ļaunprātīgu programmatūru, apdraudot jūsu personisko informāciju.
Novēršana: Instalējiet un uzturiet atjauninātu antivīrusu programmatūru. Izvairieties no klikšķināšanas uz aizdomīgām saitēm vai failu lejupielādes no neuzticamiem avotiem.
8. Ģeolokācijas riski
Definīcija: Jūsu atrašanās vietas datu kopīgošana var padarīt jūs neaizsargātu pret vajāšanu, zādzībām vai citiem fiziskiem draudiem.
Piemērs: Publicējot reāllaika atjauninājumus par savu atrašanās vietu sociālajos medijos, varat brīdināt noziedzniekus, ka jūsu mājas ir neapdzīvotas.
Novēršana: Atspējojiet atrašanās vietas noteikšanas pakalpojumus savās sociālo mediju lietotnēs vai ierobežojiet atrašanās vietas datu kopīgošanu tikai ar uzticamiem draugiem un ģimenes locekļiem. Esiet uzmanīgi ar informāciju, ko atklājat par savu ikdienas rutīnu.
Būtiskas sociālo mediju drošības prakses
Šo drošības prakšu ieviešana var ievērojami samazināt risku kļūt par tiešsaistes draudu upuri.
1. Pārskatiet un pielāgojiet savus privātuma iestatījumus
Kāpēc tas ir svarīgi: Privātuma iestatījumi ļauj jums kontrolēt, kas var redzēt jūsu ierakstus, profila informāciju un citu saturu.
Kā to izdarīt:
- Facebook: Dodieties uz Iestatījumi un privātums > Privātuma īsceļi > Pārskatīt dažus svarīgus privātuma iestatījumus.
- Instagram: Dodieties uz Iestatījumi > Privātums > Konta privātums (iestatīt kā Privāts konts).
- Twitter: Dodieties uz Iestatījumi un privātums > Privātums un drošība > Aizsargāt savus tvītus.
- LinkedIn: Dodieties uz Iestatījumi un privātums > Redzamība > Rediģēt savu publisko profilu.
- TikTok: Dodieties uz Privātums > Privāts konts.
Padoms: Regulāri pārskatiet savus privātuma iestatījumus, jo platformas bieži atjaunina savas politikas un funkcijas.
2. Izmantojiet spēcīgas, unikālas paroles
Kāpēc tas ir svarīgi: Spēcīgas paroles ir grūti uzminēt un tās novērš neatļautu piekļuvi jūsu kontiem.
Kā to izdarīt:
- Izveidojiet sarežģītas paroles: Izmantojiet lielo un mazo burtu, ciparu un simbolu kombināciju.
- Neizmantojiet personisko informāciju: Neizmantojiet savu vārdu, dzimšanas dienu vai citus viegli uzminamus datus.
- Izmantojiet dažādas paroles katram kontam: Tas novērš, ka viens pārkāpums apdraud visus jūsu kontus.
- Apsveriet iespēju izmantot paroļu pārvaldnieku: Šie rīki var droši ģenerēt un glabāt spēcīgas paroles.
3. Iespējojiet divu faktoru autentifikāciju (2FA)
Kāpēc tas ir svarīgi: 2FA pievieno papildu drošības slāni, pieprasot otru verifikācijas metodi, piemēram, kodu, kas nosūtīts uz jūsu tālruni, papildus jūsu parolei.
Kā to izdarīt:
- Iespējojiet 2FA savā konta iestatījumos: Meklējiet tādas opcijas kā "Divu faktoru autentifikācija", "Divpakāpju verifikācija" vai "Pieteikšanās verifikācija".
- Izvēlieties verifikācijas metodi: Biežākās opcijas ietver SMS kodus, autentifikatora lietotnes (piem., Google Authenticator, Authy) un aparatūras drošības atslēgas.
4. Esiet apdomīgi ar to, ko kopīgojat
Kāpēc tas ir svarīgi: Informāciju, ko kopīgojat tiešsaistē, var izmantot pret jums krāpnieki, identitātes zagļi vai kiberhuligāni.
Kā to izdarīt:
- Ierobežojiet publiski kopīgotās personiskās informācijas daudzumu: Izvairieties no tādu datu publicēšanas kā jūsu mājas adrese, tālruņa numurs vai finanšu informācija.
- Esiet piesardzīgi, kopīgojot savu atrašanās vietu: Atspējojiet atrašanās vietas noteikšanas pakalpojumus vai izmantojiet aizkavētu publicēšanu, lai neatklātu savu reāllaika atrašanās vietu.
- Padomājiet, pirms publicējat: Apsveriet iespējamās sekas, ko var radīt noteiktas informācijas kopīgošana, īpaši, ja to varētu izmantot, lai kaitētu jums vai citiem.
5. Esiet piesardzīgi pret aizdomīgām saitēm un pielikumiem
Kāpēc tas ir svarīgi: Noklikšķinot uz ļaunprātīgām saitēm vai atverot inficētus pielikumus, jūsu ierīce var tikt pakļauta ļaunprātīgai programmatūrai un var tikt apdraudēta jūsu personiskā informācija.
Kā to izdarīt:
- Pārbaudiet saišu autentiskumu: Pirms noklikšķināšanas novietojiet kursoru virs saitēm, lai redzētu, kur tās ved.
- Esiet piesardzīgi ar saīsinātiem URL: Izmantojiet URL paplašinātāju, lai redzētu pilno saīsinātās saites galamērķi.
- Izvairieties no klikšķināšanas uz saitēm nepieprasītos ziņojumos: Esiet īpaši piesardzīgi attiecībā uz ziņojumiem, kas aicina ievadīt personisku informāciju.
- Skenējiet pielikumus ar antivīrusu programmatūru: Pirms pielikuma atvēršanas skenējiet to ar savu antivīrusu programmatūru, lai pārbaudītu, vai tajā nav ļaunprātīgas programmatūras.
6. Ziņojiet par aizskarošiem lietotājiem un bloķējiet tos
Kāpēc tas ir svarīgi: Ziņošana par aizskarošiem lietotājiem un to bloķēšana palīdz aizsargāt sevi un citus no uzmākšanās, kiberhuligānisma un citiem tiešsaistes vardarbības veidiem.
Kā to izdarīt:
- Izmantojiet platformas ziņošanas rīkus: Lielākajai daļai sociālo mediju platformu ir iebūvēti rīki ziņošanai par aizskarošu saturu vai lietotājiem.
- Bloķējiet aizskarošus lietotājus: Bloķējot lietotāju, jūs neļaujat viņam ar jums sazināties vai redzēt jūsu ierakstus.
- Dokumentējiet vardarbības gadījumus: Saglabājiet pierādījumus par aizskarošiem ziņojumiem vai ierakstiem.
7. Uzturiet savu programmatūru atjauninātu
Kāpēc tas ir svarīgi: Programmatūras atjauninājumi bieži ietver drošības ielāpus, kas novērš ievainojamības un aizsargā jūsu ierīci no ļaunprātīgas programmatūras un citiem draudiem.
Kā to izdarīt:
- Iespējojiet automātiskos atjauninājumus: Konfigurējiet savu operētājsistēmu, tīmekļa pārlūku un sociālo mediju lietotnes, lai tās automātiski instalētu atjauninājumus.
- Nekavējoties instalējiet atjauninājumus: Neatlieciet atjauninājumu instalēšanu, kad tie kļūst pieejami.
8. Esiet informēti par pikšķerēšanas krāpniecību
Kāpēc tas ir svarīgi: Pikšķerēšanas krāpniecība var jūs apmānīt, lai jūs atklātu sensitīvu informāciju, piemēram, paroles, kredītkaršu numurus vai personiskos datus.
Kā to izdarīt:
- Esiet piesardzīgi attiecībā uz nepieprasītiem ziņojumiem vai e-pastiem: Esiet īpaši aizdomīgi pret ziņojumiem, kas aicina ievadīt personisku informāciju vai noklikšķināt uz saitēm.
- Pārbaudiet sūtītāja identitāti: Sazinieties ar organizāciju vai indivīdu tieši, lai apstiprinātu ziņojuma likumību.
- Meklējiet sarkanos karogus: Apzinieties izplatītākās pikšķerēšanas taktikas, piemēram, sliktu gramatiku, pareizrakstības kļūdas un steidzamus informācijas pieprasījumus.
9. Aizsargājiet savas ierīces
Kāpēc tas ir svarīgi: Ierīču nodrošināšana palīdz novērst neatļautu piekļuvi jūsu personiskajai informācijai un aizsargā pret ļaunprātīgu programmatūru un citiem draudiem.
Kā to izdarīt:
- Izmantojiet spēcīgu paroli vai PIN kodu, lai bloķētu savas ierīces: Tas novērš neatļautu piekļuvi, ja jūsu ierīce tiek pazaudēta vai nozagta.
- Instalējiet un uzturiet antivīrusu programmatūru: Tas aizsargā jūsu ierīci no ļaunprātīgas programmatūras un citiem draudiem.
- Iespējojiet attālināto dzēšanu: Tas ļauj jums izdzēst datus no savas ierīces, ja tā tiek pazaudēta vai nozagta.
- Esiet piesardzīgi, izmantojot publisko Wi-Fi: Izvairieties no piekļuves sensitīvai informācijai vai pieteikšanās svarīgos kontos publiskajos Wi-Fi tīklos. Apsveriet iespēju izmantot VPN, lai šifrētu savu interneta trafiku.
10. Izglītojiet sevi un citus
Kāpēc tas ir svarīgi: Būt informētam par jaunākajiem tiešsaistes draudiem un dalīties savās zināšanās ar citiem palīdz radīt drošāku tiešsaistes vidi visiem.
Kā to izdarīt:
- Sekojiet līdzi jaunākajām kiberdrošības ziņām un tendencēm: Sekojiet cienījamiem kiberdrošības blogiem, ziņu portāliem un sociālo mediju kontiem.
- Dalieties savās zināšanās ar draugiem, ģimeni un kolēģiem: Palīdziet viņiem izprast sociālo mediju riskus un to, kā sevi aizsargāt.
- Māciet bērniem par tiešsaistes drošību: Izglītojiet viņus par kiberhuligānismu, tiešsaistes plēsoņām un personiskās informācijas aizsardzības nozīmi.
Sociālo mediju drošība bērniem un pusaudžiem
Bērni un pusaudži ir īpaši neaizsargāti pret tiešsaistes draudiem, jo viņiem var trūkt pieredzes un spriestspējas, lai atpazītu un izvairītos no potenciālajiem riskiem. Vecākiem un pedagogiem ir izšķiroša loma, mācot jauniešiem, kā būt drošiem sociālajos medijos.
1. Atklāta komunikācija
Kāpēc tas ir svarīgi: Atklāta un godīga dialoga veidošana ar bērniem par viņu tiešsaistes aktivitātēm mudina viņus vērsties pie jums, ja viņi saskaras ar problēmām vai jūtas neērti.
Kā to izdarīt:
- Runājiet ar saviem bērniem par sociālo mediju riskiem: Paskaidrojiet par kiberhuligānisma, tiešsaistes plēsoņu un personiskās informācijas kopīgošanas ar svešiniekiem bīstamību.
- Mudiniet viņus vērsties pie jums, ja rodas problēmas: Nodrošiniet, ka viņi netiks sodīti par palīdzības meklēšanu.
- Uzklausiet viņu bažas un piedāvājiet atbalstu: Izrādiet empātiju un sapratni, kad viņi dalās savā pieredzē.
2. Vecāku kontrole
Kāpēc tas ir svarīgi: Vecāku kontrole var palīdzēt jums pārraudzīt bērna tiešsaistes aktivitātes, ierobežot piekļuvi nepiemērotam saturam un iestatīt laika ierobežojumus sociālo mediju lietošanai.
Kā to izdarīt:
- Izpētiet vecāku kontroles funkcijas sociālo mediju platformās: Lielākā daļa platformu piedāvā rīkus bērna aktivitāšu uzraudzībai, nevēlamu kontaktu bloķēšanai un satura ierobežošanai.
- Izmantojiet trešo pušu vecāku kontroles lietotnes: Šīs lietotnes var nodrošināt papildu uzraudzības un filtrēšanas iespējas.
- Nosakiet skaidrus noteikumus un cerības attiecībā uz sociālo mediju lietošanu: Pārrunājiet noteikumus ar savu bērnu un paskaidrojiet to iemeslus.
3. Izglītība un informētība
Kāpēc tas ir svarīgi: Bērnu mācīšana par tiešsaistes drošību dod viņiem iespēju pieņemt pārdomātus lēmumus un aizsargāt sevi no potenciālajiem draudiem.
Kā to izdarīt:
- Māciet viņiem par kiberhuligānismu: Paskaidrojiet, kas ir kiberhuligānisms, kā to atpazīt un ko darīt, ja viņi tiek pakļauti kiberhuligānismam vai redz to notiekam.
- Māciet viņiem par tiešsaistes plēsoņām: Paskaidrojiet taktikas, ko tiešsaistes plēsoņas izmanto, lai pavedinātu un izmantotu bērnus, un māciet viņiem, kā atpazīt un izvairīties no šādām situācijām.
- Māciet viņiem par personiskās informācijas aizsardzības nozīmi: Paskaidrojiet, kāpēc viņiem nekad nevajadzētu dalīties ar savu vārdu, adresi, tālruņa numuru vai citu personisko informāciju ar svešiniekiem tiešsaistē.
- Māciet viņiem par briesmām, kas saistītas ar tikšanos ar cilvēkiem, kurus viņi satikuši tiešsaistē: Uzsveriet, cik svarīgi ir nekad netikties ar kādu, ko viņi satikuši tiešsaistē, bez uzticama pieaugušā uzraudzības.
4. Uzraudzība un pārraudzība
Kāpēc tas ir svarīgi: Bērna tiešsaistes aktivitāšu uzraudzība var palīdzēt jums identificēt potenciālos riskus un nepieciešamības gadījumā iejaukties.
Kā to izdarīt:
- Draudzējieties vai sekojiet savam bērnam sociālajos medijos: Tas ļauj jums redzēt viņu ierakstus un aktivitātes.
- Regulāri pārskatiet viņu sociālo mediju profilus un aktivitātes: Meklējiet kiberhuligānisma, nepiemērota satura vai saziņas ar svešiniekiem pazīmes.
- Runājiet ar viņiem par viņu tiešsaistes pieredzi: Jautājiet viņiem par cilvēkiem, ar kuriem viņi sazinās, saturu, ko viņi skatās, un jebkādām bažām, kas viņiem varētu būt.
Sociālo mediju drošības nākotne
Tā kā sociālie mediji turpina attīstīties, parādīsies jauni draudi un izaicinājumi. Lai būtu priekšā šiem draudiem, nepieciešama proaktīva pieeja sociālo mediju drošībai, ieskaitot nepārtrauktu izglītību, tehnoloģiskas inovācijas un sadarbību starp indivīdiem, platformām un valdībām.
1. Mākslīgais intelekts (AI) un mašīnmācīšanās
Potenciālie ieguvumi: AI un mašīnmācīšanos var izmantot, lai atklātu un noņemtu kaitīgu saturu, identificētu viltus kontus un novērstu dezinformācijas izplatīšanos.
Izaicinājumi: Ar AI darbinātas sistēmas var būt neobjektīvas vai neprecīzas, novedot pie likumīga satura cenzūras vai nespējas efektīvi atklāt kaitīgu saturu.
2. Blokķēdes tehnoloģija
Potenciālie ieguvumi: Blokķēdes tehnoloģiju var izmantot, lai pārbaudītu informācijas autentiskumu un novērstu viltus ziņu izplatīšanos. Tā var arī uzlabot privātumu un drošību, ļaujot lietotājiem kontrolēt savus datus.
Izaicinājumi: Blokķēdes tehnoloģija joprojām ir agrīnā attīstības stadijā un var nebūt piemērota visām sociālo mediju lietojumprogrammām.
3. Normatīvais regulējums
Potenciālie ieguvumi: Normatīvais regulējums var noteikt skaidrus standartus un vadlīnijas sociālo mediju platformām, padarot tās atbildīgas par lietotāju aizsardzību no kaitējuma.
Izaicinājumi: Nepieciešamības pēc regulējuma līdzsvarošana ar vārda brīvības un inovāciju aizsardzību ir sarežģīts izaicinājums.
4. Lietotāju pilnvarošana
Potenciālie ieguvumi: Lietotāju pilnvarošana ar rīkiem un zināšanām, kas nepieciešamas, lai aizsargātu sevi tiešsaistē, ir būtiska drošākas sociālo mediju vides radīšanai.
Izaicinājumi: Daudziem lietotājiem trūkst zināšanu un prasmju, lai efektīvi sevi aizsargātu tiešsaistē. Lai novērstu šo plaisu, ir nepieciešamas nepārtrauktas izglītības un informētības kampaņas.
Noslēgums
Sociālie mediji piedāvā neticamas iespējas saziņai, komunikācijai un informācijas apmaiņai, bet tie rada arī būtiskus riskus. Izprotot draudus, ieviešot būtiskas drošības prakses un sekojot līdzi jaunākajām norisēm, jūs varat droši un pārliecināti pārvietoties digitālajā vidē. Atcerieties, ka sociālo mediju drošība ir nepārtraukts process, nevis vienreizējs risinājums. Esiet modri, esiet informēti un piešķiriet prioritāti savai tiešsaistes drošībai un privātumam. Drošāka sociālo mediju vide nāk par labu visiem, veicinot jēgpilnākas saites un atbildīgu tiešsaistes mijiedarbību.
Šis ceļvedis ir sākumpunkts. Turpiniet pētīt un pielāgot savas drošības stratēģijas, attīstoties sociālo mediju platformām un tiešsaistes draudiem. Esiet informēti par jauniem rīkiem un resursiem, kas pieejami, lai aizsargātu sevi un savus tuviniekus. Kopā mēs varam radīt drošāku un pozitīvāku tiešsaistes pieredzi visiem.